ジェラート

請求書・支払方法などについて

お届け先に、商品の金額がわかる書類は一緒に送らないで欲しいのですが…

お届け先に商品の金額がわかる書類はお届けいたしません。
なぜなら、ドルチェでは、エコ活動のの一環として、領収書／納品書は商品に同梱しておりません。
※領収書／納品書をご入用の方は購入画面の「その他お問い合わせ」の備考欄へその旨ご記入ください。

＞入力画面について（購入手順より確認頂けます）

贈り先に請求書が届いてしまうことはないでしょうか？

お届け先には請求書は郵送いたしませんのでご安心ください。
また、ご注文者様に別途郵送でお送り致します。

コンビニ決済のお支払いタイミングが分かりません。

ご注文者様へ、当店より請求番号を登録頂いたメールアドレス宛にご連絡いたします。
お近くのコンビニの支払い機にて請求番号をご入力の上、支払方法に従って決済を進めてください。
振り込みを確認次第、商品の発送を行わせていただきます。

のし、メッセージカードについて

のしに名前は入れられるの？

はい、名前も入れられます。
さらに、内祝い、出産祝い、お中元など、用途・表書きはお客様のご要望にあわせてお付けいたします。

名前はどこに明記すればいいの？

お名前、用途については、購入画面の「その他お問い合わせ」の備考欄へその旨ご記入ください

＞入力画面について（購入手順より確認頂けます）

バースディカードなどはありますか？

イベントカード全て、御座います。

カードなどでメッセージを送りたいのですが…可能ですか？

可能です。購入時にカートのコメント欄にご入力ください。

＞入力画面について（購入手順より確認頂けます）

手紙や手描きのメッセージを商品に同梱してほしいのですが…

可能です。郵送などで、下記までお送りください。
ご注文の際に、必ずコメント欄へメッセージカード等を郵送いただく旨、ご記入ください。

ご記入が無い場合にはメッセージカード到着前に商品を発送する可能性があります。

〒722-2416　広島県尾道市瀬戸田町林20-8
Tel:0845-26-4046
株式会社ドルチェ　担当 土井

＞入力画面について（購入手順より確認頂けます）

贈答用なので、包装はしていただけますか？

可能ですが、お勧めいたしません。
冷凍での発送の為、包装紙がボロボロになりやすく、見栄えが良くないです。

どんな包装になりますか？

ドルチェでは、冷凍配送の関係上、包装紙が水分を含んでしまうため、2重包装はお断りさせて頂いております。
※発砲スチロールでのお届けが見栄えがよく、綺麗な包装となります。

のしの記入方法

のしの記入方法をご説明します。
その他、購入方法についてご質問のかたは、ご利用ガイドをご確認ください。

＞ご利用ガイドを確認する